Typische Arbeitssituationen
- Du bearbeitest on- und offline Anliegen von Kund:innen und Lieferant:innen.
- Du berätst Kund:innen, arbeitest Reisevorschläge aus und verkaufst diese.
- Du vermittelst Hintergrundinformationen und Tipps zu den Reisezielen.
- Du buchst Transportmittel, Unterkünfte und Ausflugsmöglichkeiten.
- Du kalkulierst Reiseleistungen, um den optimalen Verkaufspreis zu erzielen.
- Du tätigst Zusatzverkäufe wie Reiseversicherungen.
- Du holst Einreise- und Reisedokumente ein, erstellst und kontrollierst sie.
- Du nimmst Beschwerden von Kund:innen entgegen und bearbeitest sie.