Das lernst du in der EBA-Grundbildung.

Kaufleute EBA sind Profis im Büro. Während der Lehre erwirbst du folgende Kompetenzen.

• Professionell kommunizieren: Du kommunizierst klar und kompetent – mit Kund:innen, Lieferant:innen und Mitarbeiter:innen, schriftlich wie mündlich.
• Selbstständig arbeiten: Du bearbeitest selbstständig und sorgfältig einfache Aufträge, organisierst alltägliche Betriebsabläufe und unterstützt dein Team.
• Kompetent aufbereiten: Du recherchierst Informationen und Daten, wertest sie aus und bereitest sie für andere Teammitglieder auf.
• Sicher anwenden: Du bist mit Computerprogrammen wie Word, Excel oder Outlook vertraut und kannst sie gezielt einsetzen.
• Kundenorientiert handeln: Du betreust Kund:innen kompetent und freundlich – am Empfang, am Telefon oder per E-Mail.
• Verlässlich agieren: Du kennst die betrieblichen Vorgaben und Fristen und setzt Aufträge sorgfältig und verlässlich um.

Welchen Abschluss machst du?

Nach Abschluss der Grundbildung bist du Kauffrau bzw. Kaufmann mit eidgenössischem Berufsattest (EBA). Das ist ein schweizweit anerkannter Abschluss mit Anschlussmöglichkeiten.